Aus Aachen. Für die Region.
Wundversorgung mit Heimvorteil.
Wir kommen nicht von weit her — wir sind von hier. Wir kennen die Region, ihre Praxen und ihre Wege und sind schnell bei Ihnen zu Hause.
- Unser Sitz ist AachenGrüner Weg 83 — kein Callcenter, keine ferne Zentrale.
- Ein Team von hierWer anruft, spricht mit einem kleinen Team aus Aachen.
- Kurze Wege zu IhnenAachen, StädteRegion, Kreis Düren und Region Köln — Hausbesuch spätestens in 2 Werktagen.
Eine Wunde, die nicht zugeht?Wir kommen zu Ihnen nach Hause.
Unsere Wundexpertinnen beraten Sie zu Hause, stimmen die Versorgung mit Ihrer Arztpraxis und Ihrem Pflegedienst ab und kümmern sich um Verordnung und Material. Für Betroffene und für Angehörige.
- 1 Werktagspätestens bis zum Rückruf
- 2 Werktagespätestens bis zum Hausbesuch
- 0 €für Beratung und Besuche
Montag bis Freitag, 8:00 – 16:30 Uhr
Für mich oder meine Familie
Pflegeheim, Pflegedienst, Klinik oder Praxis?
Ein Anruf — wir kümmern uns um alles
- Sie rufen an oder schreiben unsWir brauchen nur Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Postleitzahl. Nichts über die Wunde.
- Wir rufen spätestens am nächsten Werktag zurückIn Ruhe klären wir, was Sie brauchen — und ob eine Verordnung da ist oder wie Sie eine bekommen.
- Hausbesuch innerhalb von 2 WerktagenUnsere Wundexpertin kommt zu Ihnen nach Hause, sieht sich die Wunde an und erklärt, wie es weitergeht.
- Wir organisieren den RestAbsprache mit Ihrer Arztpraxis, Material nach Verordnung — und wenn Sie keinen haben: Pflegedienste in Ihrer Nähe. Sie entscheiden, welcher es wird.
Was ist anders als in einer Wundambulanz?
Viele Menschen mit einer chronischen Wunde fahren regelmäßig in eine Ambulanz. Das muss nicht sein.
Wir sind von hier
Echte Menschen statt Werbebilder: Unser Team aus Aachen, unterwegs in der ganzen Region.
Erst einmal per Video sprechen — ohne Anfahrt
Nicht jede Frage braucht gleich einen Hausbesuch. Bei der Online-Wundvisite sprechen Sie per Video oder Telefon mit einer Fachkraft — von zu Hause aus, ohne Wartezimmer, für Sie kostenfrei.
Besonders für Angehörige, die weiter weg wohnen: Ihre Mutter lebt in Aachen, Sie in Hamburg? Sprechen Sie mit uns per Video — wir kümmern uns vor Ort.
Zur Online-WundvisiteUnsere Bewertungen stehen dort, wo wir sie nicht ändern können.
Auf dieser Seite finden Sie keine ausgewählten Kundenstimmen und keine Sterne, die wir uns selbst geben. Was Familien aus Aachen und Umgebung über uns schreiben, lesen Sie bei Google — das Lob genauso wie die Kritik.
Bewertungen bei Google lesenSie waren bereits bei uns? Über eine Bewertung freuen wir uns.
Hier kommen wir zu Ihnen nach Hause
Wundwissen: Antworten, bevor Sie anrufen
Was Familien uns am häufigsten fragen
Was tun Sie für mich — in einfachen Worten?
Unsere Wundexpertin besucht Sie zu Hause und berät Sie zu Ihrer Wunde — regelmäßig, in der Regel alle zwei Wochen.
Den Verband wechselt weiter Ihr Pflegedienst oder Ihre Praxis. Wir sind kein Pflegedienst, wir sind die Wundexperten an Ihrer Seite.
Ein Anruf genügt. Sie müssen kein Formular ausfüllen.
Was kostet mich die Wundversorgung zu Hause?
Beratung und Besuche unserer Wundexpertinnen stellen wir Ihnen nicht in Rechnung. Das Verbandmaterial wird auf Grundlage der ärztlichen Verordnung mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet. Dabei fällt die gesetzliche Zuzahlung an — zehn Prozent, mindestens 5 und höchstens 10 Euro je Mittel —, es sei denn, Sie sind befreit.
Wie schnell kommt jemand?
Wir rufen Sie spätestens am nächsten Werktag zurück. Der erste Hausbesuch ist in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Sind Sie ein Pflegedienst?
Nein. Wir sind ein beratender und begleitender Fachdienst für Wunden. Den Verband wechselt weiter Ihr Pflegedienst oder Ihre Praxis — wir stimmen uns mit beiden ab. Haben Sie keinen Pflegedienst, nennen wir Ihnen Dienste in Ihrer Nähe.
Brauche ich ein Rezept?
In der Regel brauchen Sie eine ärztliche Verordnung. Wenn Sie keine haben, sagen wir Ihnen, worum Sie in der Praxis bitten müssen.
Geht das auch per Video?
Ja. Bei der Online-Wundvisite sprechen Sie per Video oder Telefon mit einer Fachkraft — von zu Hause aus und bundesweit. Das ist auch für Angehörige gedacht, die nicht in der Nähe wohnen.
Wo kommen Sie hin?
Nach Aachen, in die StädteRegion Aachen, in den Kreis Düren und in die Region Köln — nach Hause, ins Pflegeheim und in betreute Wohnformen.
Und am Wochenende?
Am Wochenende arbeiten wir nicht. Bei akuten Beschwerden: Hausarztpraxis, ärztlicher Bereitschaftsdienst 116 117 oder im Notfall 112.
Kein Notdienst: Bei akuten Beschwerden am Wochenende oder abends wenden Sie sich an Ihre Hausarztpraxis, den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117 oder im Notfall an die 112.
Ein Anruf genügt — wir kümmern uns um alles
Montag bis Freitag, 8:00 bis 16:30 Uhr. Oder Sie hinterlassen Ihre Nummer, und wir rufen spätestens am nächsten Werktag zurück.
Rückruf anfordernKostenlos und unverbindlich.
Sie entscheiden nicht allein? Schicken Sie diese Seite an Geschwister oder Angehörige.
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