Zurück zu Hause – und die Wunde ist gut versorgt
Sie oder Ihre Mutter, Ihr Vater kommen aus dem Krankenhaus, und die Wunde muss weiter versorgt werden? Ein Anruf genügt – wir kümmern uns um den Rest: Wundexperte, Hausarzt und Pflegedienst in Ihrer Nähe.
Unsere Bewertungen: bei Google nachlesen — öffnet GoogleMontag bis Freitag, 8:00 – 16:30 Uhr
In einfachen Worten
- Nach einer Operation ist die Zeit zu Hause oft die schwierigste: Wer schaut nach der Wunde? Wer bringt das Material? Wer spricht mit dem Arzt?
- Genau das übernehmen wir. Unsere Wundexpertin besucht Sie zu Hause und berät Sie.
- Wir sprechen mit Ihrer Hausarztpraxis – wenn Sie einverstanden sind.
- Haben Sie noch keinen Pflegedienst, nennen wir Ihnen Dienste in Ihrer Nähe. Sie entscheiden, welcher es wird.
- Das Verbandmaterial wird geliefert. Beratung und Besuche kosten Sie nichts. Für das Material gilt die übliche Zuzahlung bei der Krankenkasse – außer Sie sind davon befreit.
Nach der Entlassung – diese Dinge sollten geregelt sein
- Wer schaut regelmäßig nach der Wunde?
- Liegt eine Verordnung für das Verbandmaterial vor?
- Ist genug Material im Haus – und wer bestellt nach?
- Weiß die Hausarztpraxis Bescheid?
- Braucht es einen Pflegedienst für den Verbandwechsel?
- Wen rufen Sie an, wenn sich an der Wunde etwas verändert?
- Sind die Unterlagen aus dem Krankenhaus bei der richtigen Stelle?
Die Checkliste als Merkblatt
Alle 7 Punkte zum Abhaken, die Warnzeichen und Platz für Ihre wichtigsten Nummern – zum Ausdrucken und an den Kühlschrank hängen.
Nach der Operation: Diese 7 Dinge sollten geregelt sein
Für Angehörige und Patienten nach der Entlassung aus dem Krankenhaus.
PDF · A4, zwei Seiten · kostenlos
Von Ihrem Anruf bis zum ersten Besuch
- Sie melden sichAm Telefon oder über das Formular. Wir brauchen nur Namen, Telefonnummer und Postleitzahl.
- Wir rufen zurückSpätestens am nächsten Werktag. Im Gespräch klären wir in Ruhe, was Sie brauchen.
- Wir organisierenVerordnung, Material, Absprache mit der Hausarztpraxis – und auf Wunsch ein Pflegedienst in Ihrer Nähe.
- Erster BesuchInnerhalb von zwei Werktagen kommt unsere Wundexpertin zu Ihnen nach Hause.
- Wir bleiben dranRegelmäßige Besuche, eine feste Ansprechperson, Abstimmung mit Praxis und Pflegedienst.
Am einfachsten ist ein Anruf
0241 41228307Montag bis Freitag, 8:00 – 16:30 Uhr
Sie müssen nichts vorbereiten. Sagen Sie einfach, dass Sie nach einer Operation Unterstützung brauchen – wir fragen in Ruhe nach.
Wir sind Montag bis Freitag für Sie da. Am Wochenende arbeiten wir nicht.
Bei akuten Beschwerden am Wochenende oder abends: Wenden Sie sich an Ihre Hausarztpraxis, den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117 oder im Notfall an die 112.
Was Angehörige uns nach einer Operation fragen
Was kostet mich das?
Beratung und Besuche stellen wir Ihnen nicht in Rechnung. Das Verbandmaterial wird auf Grundlage der ärztlichen Verordnung mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet. Dabei fällt die gesetzliche Zuzahlung an – zehn Prozent, mindestens 5 und höchstens 10 Euro je Mittel –, es sei denn, Sie sind befreit.
Wir haben noch keinen Pflegedienst. Helfen Sie?
Ja. Wir nennen Ihnen Pflegedienste in Ihrer Nähe, die Kapazität haben. Welchen Dienst Sie wählen, entscheiden Sie.
Brauche ich eine Verordnung?
In der Regel ja. Oft gibt es sie schon aus dem Krankenhaus. Wenn nicht, sagen wir Ihnen, worum Sie in der Praxis bitten müssen – oder stimmen uns mit Ihrem Einverständnis direkt mit der Praxis ab.
In welchen Orten sind Sie unterwegs?
In Aachen, der StädteRegion Aachen und im Kreis Düren – zu Hause, im Pflegeheim und in betreuten Wohnformen.
Muss ich im Formular etwas über die Wunde schreiben?
Nein, bitte nicht. Für den Rückruf brauchen wir nur Name, Telefonnummer und Postleitzahl. Alles Weitere besprechen wir am Telefon.
Das Wundtagebuch für zu Hause
Wundtagebuch — eine Seite, zwölf Einträge
Nach jedem Verbandwechsel ein paar Kreuze: nässt die Wunde, wie stark ist der Schmerz, wie sieht die Haut ringsum aus. Beim nächsten Arzttermin haben Sie den Verlauf in der Hand. Kein Foto, keine Namen — das Blatt bleibt bei Ihnen.
PDF · A4, eine Seite · kostenlos · keine Anmeldung nötig
Was ist nach einer OP normal — und was nicht?
Unsere Wissensseite erklärt, welche Zeichen in den ersten Tagen dazugehören und wann Sie die Praxis anrufen sollten.
Wunde nach der OPLieber erst per Video sprechen?
Die Online-Wundvisite: Sie sprechen von zu Hause mit einer Fachkraft — ohne Anfahrt, ohne Wartezimmer, für Sie kostenfrei. Auch für Angehörige, die weiter weg wohnen.
Wir rufen Sie spätestens am nächsten Werktag zurück
Zwei kurze Fragen, dann Ihre Telefonnummer. Kostenlos und unverbindlich. Bitte schreiben Sie nichts über die Wunde — das besprechen wir am Telefon.
Sie entscheiden nicht allein? Schicken Sie diese Seite an Geschwister oder Angehörige.
per E-Mail