Zum Inhalt springen
Wund-Hotline
Wundversorgung in Herzogenrath

Wundversorgung zu Hause in Herzogenrath

Eine Wunde, die nicht zugeht, oder eine Wunde nach der Operation? Unsere Wundexpertin kommt zu Ihnen nach Hause in Herzogenrath, berät Sie und stimmt sich mit Ihrer Hausarztpraxis und Ihrem Pflegedienst ab.

Montag bis Freitag, 8:00 – 16:30 Uhr

Rückruf am nächsten Werktag
Hausbesuch innerhalb von 2 Werktagen
Ausgebildete Wundexperten
Beratung für Sie kostenfrei

In einfachen Worten

  • Herzogenrath gehört zu unserem festen Einsatzgebiet im Norden der StädteRegion.
  • Unsere Wundexpertin besucht Sie zu Hause und berät Sie zu Ihrer Wunde.
  • Den Verband wechselt weiter Ihr Pflegedienst oder Ihre Praxis. Wir stimmen uns mit beiden ab.
  • Haben Sie noch keinen Pflegedienst, nennen wir Ihnen Dienste in Herzogenrath und Umgebung. Sie entscheiden, welcher es wird.
  • Beratung und Besuche kosten Sie nichts. Für das Verbandmaterial gilt die übliche Zuzahlung bei der Krankenkasse — außer Sie sind davon befreit.
Worum geht es bei Ihnen?

Wählen Sie Ihre Situation

Nach der Operation

Zurück aus dem Krankenhaus, und die Wunde muss weiter versorgt werden.

Nach der Operation

Ich möchte wechseln

Sie sind mit Ihrer jetzigen Versorgung nicht zufrieden.

Wechsel anfragen
So läuft es ab

Von Ihrem Anruf bis zum ersten Besuch

  1. Sie melden sichAm Telefon oder über das Formular. Wir brauchen nur Namen, Telefonnummer und Postleitzahl.
  2. Wir rufen zurückAm nächsten Werktag. Im Gespräch klären wir in Ruhe, was Sie brauchen.
  3. Wir organisierenVerordnung, Material, Absprache mit der Hausarztpraxis — und auf Wunsch ein Pflegedienst in Ihrer Nähe.
  4. Erster BesuchInnerhalb von zwei Werktagen kommt unsere Wundexpertin zu Ihnen nach Hause in Herzogenrath.
  5. Wir bleiben dranRegelmäßige Besuche, eine feste Ansprechperson, Abstimmung mit Praxis und Pflegedienst.

Am einfachsten ist ein Anruf

0241 41228307

Montag bis Freitag, 8:00 – 16:30 Uhr

Sagen Sie einfach, dass Sie in Herzogenrath wohnen und Unterstützung bei einer Wunde brauchen — wir fragen in Ruhe nach.

Wir sind Montag bis Freitag für Sie da. Am Wochenende arbeiten wir nicht.

Bei akuten Beschwerden am Wochenende oder abends: Wenden Sie sich an Ihre Hausarztpraxis, den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117 oder im Notfall an die 112.

Fragen und Antworten

Was Familien in Herzogenrath uns fragen

Kommen Sie wirklich nach Herzogenrath?

Ja. Herzogenrath gehört zu unserem Einsatzgebiet (StädteRegion Aachen), Postleitzahl 52134. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, ins Pflegeheim oder in die betreute Wohnform.

Was kostet mich das?

Beratung und Besuche stellen wir Ihnen nicht in Rechnung. Das Verbandmaterial wird auf Grundlage der ärztlichen Verordnung mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet. Dabei fällt die gesetzliche Zuzahlung an — zehn Prozent, mindestens 5 und höchstens 10 Euro je Verordnung —, es sei denn, Sie sind befreit.

Brauche ich eine Verordnung?

In der Regel ja. Wenn Sie keine haben, sagen wir Ihnen, worum Sie in der Praxis bitten müssen — oder stimmen uns mit Ihrem Einverständnis direkt mit der Praxis ab.

Kann mein Pflegedienst bleiben?

Ja. Wir arbeiten mit ambulanten Pflegediensten zusammen. Den Verband wechselt weiter Ihr Dienst.

Muss ich im Formular etwas über die Wunde schreiben?

Nein, bitte nicht. Für den Rückruf brauchen wir nur Name, Telefonnummer und Postleitzahl. Alles Weitere besprechen wir am Telefon.

Rückruf

Wir rufen Sie am nächsten Werktag zurück

Kostenlos und unverbindlich. Bitte schreiben Sie nichts über die Wunde in dieses Formular — das besprechen wir am Telefon.

Bitte keine Angaben zu Erkrankung oder Wunde in dieses Formular schreiben.